계정 및 데이터 삭제 요청
BF 계정 삭제를 요청할 수 있습니다
Best Fit 회원은 앱 안에서 직접 회원 탈퇴를 진행하거나, 앱에 접근하기 어려운 경우 이 페이지의 이메일 경로로 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱에서 직접 삭제
BF 앱에 로그인한 뒤 설정 화면의 회원 탈퇴 메뉴에서 계정 삭제를 진행할 수 있습니다. 비밀번호 계정은 재인증이 필요할 수 있고, 소셜 계정은 탈퇴 확인 문구 입력이 필요할 수 있습니다.
웹에서 삭제 요청
앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우, 아래 이메일로 삭제 요청을 보내 주세요. BF는 계정 소유 여부를 확인한 뒤 처리 가능 여부와 필요한 추가 절차를 안내합니다.
삭제 요청 이메일 보내기요청 시 포함할 정보
1. BF 가입 이메일 또는 소셜 로그인 이메일
2. 계정 삭제 요청 의사
3. 회신 가능한 이메일 주소
비밀번호, 결제카드 전체번호, 주민등록번호 같은 민감정보는 이메일에 포함하지 마세요.
삭제 및 보존 범위
계정 삭제가 완료되면 로그인 세션, 소셜 로그인 연결, 배송지, 장바구니, 저장한 룩북, 댓글, 좋아요 등 계정 이용 데이터는 삭제되거나 비식별 처리됩니다. 공개 룩과 룩북은 비공개 또는 탈퇴 상태로 전환되고, 계정 식별 정보는 익명화됩니다.
다만 진행 중인 주문, 환불, 정산, 운영 감사 이력, 법령상 보관 의무 또는 분쟁 대응에 필요한 기록이 있는 경우 계정 삭제가 제한되거나 일부 데이터가 필요한 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
남은 포인트 또는 정산 가능 포인트는 탈퇴와 함께 소멸되며 복구되지 않습니다. 진행 중인 정산 요청이 있으면 처리가 끝난 뒤 다시 요청해야 합니다.
문의
담당 창구: support@bestfit.co.kr
회사명: Best Fit