BF 개인정보처리방침 예정본

시행일: 2026-05-02

문서 버전: v2026.05.02-final

적용 대상: BF 회원, 구매자, 크리에이터, 정산 신청자, 고객센터 이용자 및 권리침해 신고자

아래 사업자·운영 정보는 현재 BF 기준 공개 정보입니다. 개인정보 보호책임자, 수탁자, 국외이전 여부처럼 실제 운영 구조가 필요한 항목은 정식 출시 전 확정 예정입니다.

| 항목 | 내용 |

| 회사명 | Best Fit |

| 대표자명 | 김영훈 |

| 사업자등록번호 | 785-35-01553 |

| 통신판매업신고번호 | 예정 |

| 사업장 주소 | 인천광역시 계양구 봉오대로 706 (작전동) 한국빌딩 4층 |

| 고객센터 연락처 | support@bestfit.co.kr |

| 고객센터 URL | support@bestfit.co.kr |

제1조 총칙

Best Fit(이하 “회사”)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다. 본 처리방침은 BF 서비스 이용, 회원가입, 소셜 로그인, 룩 콘텐츠 업로드, 매칭 상품 구매, 결제, 배송, 환불, 고객문의, 크리에이터 운영, 정산 및 서비스 보안 과정에서 처리되는 개인정보에 적용됩니다.

제2조 개인정보 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입, 본인 식별, 계정 관리

2. 소셜 로그인 연동 및 중복 가입 방지

3. 만 14세 이상 여부 확인

4. 룩 콘텐츠 등록, 프로필 표시, 크리에이터 활동 지원

5. 매칭 상품 주문, 결제, 배송, 교환, 반품, 환불 처리

6. 고객센터 문의, 분쟁 처리, 권리침해 신고 대응

7. 스타일 기여 포인트 예정·확정 관리, 정산 신청, 세무 처리

8. 서비스 보안, 부정이용 방지, 오류 분석, 품질 개선

9. 출시 알림 수신 동의자 대상 출시 안내 등 서비스 관련 알림 발송

10. 법령상 의무 이행 및 증빙 보관

제3조 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 개인정보를 처리합니다.

1. 일반회원

- 필수: 이메일, 비밀번호, 닉네임, 회원 식별자, 가입일, 약관 동의 버전

- 선택: 프로필 이미지, 자기소개, 스타일 선호도

2. 소셜 로그인 회원

- 필수: 소셜 로그인 제공자, 소셜 식별자, 이메일 또는 계정 식별정보, 닉네임

3. 연령 확인

- 필수: 만 14세 이상 확인 여부, 확인 시각

4. 프로필 및 핏 정보

- 일반회원 선택정보: 키, 몸무게, 체형, 사이즈 정보, 스타일 선호도

- 룩북 생성 또는 크리에이터 활동 시 조건부 필수정보: 착용 기준 제공, 룩 신뢰도 표시, 매칭 상품 추천, 분쟁 대응을 위해 필요한 키, 몸무게, 체형 등 일부 정보

5. 크리에이터 활동

- 룩 이미지, 룩 설명, 착장 정보, SNS 계정, 스타일 정보, 매칭 제안 이력

6. 구매자

- 주문자 이름, 연락처, 주문번호, 구매 상품, 옵션, 수량, 결제금액, 배송 요청사항

7. 배송

- 수령인 이름, 연락처, 배송지 주소

8. 결제

- 결제수단, 결제 승인번호, PG 거래번호, 결제상태, 환불 처리 정보

9. 환불

- 환불 요청 사유, 반품 송장 정보, 환불계좌 정보가 필요한 경우 계좌정보

10. 정산신청자

- 실명, 정산계좌, 예금주, 정산 지급 및 세무처리에 필요한 정보

- 고유식별정보가 필요한 경우 관련 법령상 근거가 있는 범위에서 별도로 고지하고 처리합니다.

11. 고객문의

- 문의 내용, 첨부 이미지, 주문번호, 연락처, 상담 기록

12. 운영로그

- 접속 로그, IP, user-agent, 기기정보, OS, 앱 버전, 오류 로그, 부정이용 탐지 정보

13. 마케팅

- 마케팅 수신 동의 여부, 동의·철회 시각, 수신 채널

제4조 처리 근거별 개인정보 항목

회사는 다음 근거와 상황에 따라 개인정보를 처리합니다.

1. 계약 이행

- 회원가입·로그인: 이메일, 비밀번호, 소셜 로그인 식별자, 계정 상태 정보

- 상품 구매: 주문자, 수령인, 연락처, 배송지, 주문 상품, 결제 승인 정보

- 배송·반품·환불: 배송지, 반품 송장, 환불 수단, 환불계좌가 필요한 경우 계좌정보

2. 이용자 동의 또는 선택 입력

- 일반 회원 프로필·맞춤 추천: 프로필 이미지, 키, 몸무게, 체형, 사이즈, 스타일 선호도

3. 계약 이행 또는 크리에이터 활동 신청

- 룩북 생성·크리에이터 활동: 룩 이미지, 룩 설명, SNS 계정, 스타일 정보, 착용 기준 정보

4. 법령상 의무 및 계약 이행

- 정산·세무: 실명, 계좌, 예금주, 본인확인 정보, 세무 처리 정보

5. 서비스 보안 및 부정이용 방지를 위해 필요한 범위

- IP, user-agent, 기기정보, 앱 버전, 오류 로그, 부정이용 탐지 정보

6. 선택 동의

- 마케팅: 수신 동의 여부, 수신 채널, 동의·철회 시각

제5조 필수정보와 선택정보

1. 필수정보는 회원가입, 서비스 제공, 주문·결제·배송·환불, 법령상 의무 이행에 필요한 최소한의 정보입니다.

2. 선택정보는 프로필, 스타일 추천, 룩 표현, 맞춤형 경험 제공을 위한 정보이며, 이용자는 선택정보 제공을 거부할 수 있습니다.

3. 일반 회원의 키, 몸무게, 체형, 스타일 선호도, SNS 계정은 선택정보입니다. 제공하지 않아도 기본 회원가입과 상품 구매는 가능합니다.

4. 다만 룩북 생성 또는 크리에이터 활동에서는 착용 기준 제공, 룩 신뢰도 표시, 매칭 상품 추천, 분쟁 대응을 위해 키·몸무게·체형 등 일부 정보가 필수 또는 준필수 항목으로 요구될 수 있습니다. 이 경우 해당 화면에서 필수 여부, 목적, 보유기간을 별도로 고지합니다.

제6조 이미지 및 생체인식정보 관련 고지

1. 회사는 룩 이미지와 프로필 이미지를 서비스 표시, 매칭, 운영, 분쟁 대응, 권리침해 신고 처리 목적으로 처리할 수 있습니다.

2. 회사는 별도 고지와 동의 없이 얼굴인식 템플릿, 지문, 홍채 등 개인을 식별하기 위한 생체인식정보를 생성하거나 본인확인 목적으로 사용하지 않습니다.

3. 다만 이미지 자동 태깅, 스타일 분석, 체형·핏 참고값 추정 등 비식별 목적의 이미지 분석 기능을 도입하는 경우, 처리 항목, 목적, 보유기간, 거부 방법을 별도로 고지합니다.

제7조 만 14세 미만 아동 처리

1. 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.

2. 회사는 회원가입 과정에서 만 14세 이상 여부를 확인할 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기하거나 법령에 따른 필요한 조치를 진행합니다.

제8조 개인정보 수집 방법

회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입, 소셜 로그인, 프로필 입력

2. 룩 콘텐츠 업로드, 매칭 상품 연결

3. 주문, 결제, 배송, 환불, 고객문의

4. 정산 신청 및 세무 처리

5. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 로그

6. 마케팅 수신 동의 및 철회 절차

제9조 보유 및 이용기간

1. 회사는 개인정보를 처리 목적 달성 시까지 보유·이용합니다.

2. 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기하되, 법령상 보존 의무, 분쟁 대응, 부정이용 방지, 정산·세무 처리가 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.

3. 주요 보관기간은 다음과 같습니다.

| 항목 | 보관기간 |

| 회원 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |

| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |

| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 |

| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 |

| 정산·세무 자료 | 적용 법령에 따른 기간 |

| 마케팅 수신 동의 및 철회 이력 | 동의 철회 후 증빙 필요기간 또는 관련 법령상 필요한 기간 |

| 접속 로그·보안 로그 | 내부 보안정책 및 관련 법령에 따른 기간 |

4. 정확한 내부 보존기간은 서비스 운영정책과 관련 법령에 따라 확정합니다.

제10조 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 배송, 결제, 환불, 고객지원 등 계약 이행에 필요한 경우

3. 법령에 근거가 있거나 수사기관, 법원, 행정기관의 적법한 요청이 있는 경우

4. 권리침해, 부정거래, 분쟁 대응을 위해 필요한 최소 범위의 제공이 요구되는 경우

제11조 개인정보 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 배포 전 실제 수탁자명을 확정하여 표시해야 합니다.

| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 정보 |

| 정식 출시 전 확정 예정 | 결제 승인, 취소, 환불 | 결제정보, 주문번호 |

| 정식 출시 전 확정 예정 | 서버, DB, 이미지 저장, 로그 보관 | 서비스 운영 정보 |

| 정식 출시 전 확정 예정 | 배송 및 반품 회수 | 수령인, 연락처, 주소 |

| 정식 출시 전 확정 예정 | 인증, 주문·배송 알림 | 연락처, 발송 내용 |

| 정식 출시 전 확정 예정 | 공지, 알림, 서비스 안내 메일 | 이메일, 발송 내용 |

| 정식 출시 전 확정 예정 | 문의 접수 및 상담 관리 | 문의 내용, 연락처, 주문정보 |

| 정식 출시 전 확정 예정 | 서비스 이용 분석, 오류 분석 | 기기정보, 앱 버전, 이벤트 로그 |

제12조 국외이전

1. 회사는 실제 운영 구조에 따라 개인정보 국외이전 여부를 명확히 고지합니다.

2. 개인정보를 국외로 이전하지 않는 경우 회사는 “개인정보를 국외로 이전하지 않습니다”라고 표시합니다.

3. 개인정보를 국외로 이전하는 경우 회사는 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 목적, 이전 일시 및 방법, 보유기간, 이전 거부 방법과 거부 시 불이익을 개인정보처리방침 또는 별도 동의 화면에 표시합니다.

4. 회사는 클라우드, 분석 SDK, 고객센터 솔루션, 이메일·문자 발송 도구, AI·자동분석 도구의 서버 위치와 재위탁 구조를 확인하여 국외이전 여부를 반영합니다.

| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 이전 일시 및 방법 | 보유기간 | 거부 방법 |

| 정식 출시 전 확정 예정 | 정식 출시 전 확정 예정 | 정식 출시 전 확정 예정 | 정식 출시 전 확정 예정 | 정식 출시 전 확정 예정 | 정식 출시 전 확정 예정 | 정식 출시 전 확정 예정 |

제13조 행태정보 및 맞춤형 광고

1. 회사는 현재 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집·이용하지 않습니다.

2. 향후 맞춤형 광고, 광고 SDK, MMP, 외부 분석도구를 도입하는 경우 회사는 수집 항목, 수집 방법, 이용 목적, 보유기간, 거부 방법을 사전에 고지합니다.

3. 회사는 서비스 품질 개선과 보안 대응을 위해 앱 이용기록, 오류 로그, 기기정보 등 운영 로그를 처리할 수 있습니다. 이는 맞춤형 광고 목적의 행태정보 처리와 구분됩니다.

제14조 마케팅 수신 동의와 철회

1. 회사는 선택 동의를 받은 이용자에게 출시 알림 등 서비스 관련 안내를 발송할 수 있습니다.

2. 이용자는 언제든지 앱 설정, 수신 거부 링크, 고객센터를 통해 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

3. 마케팅 수신 동의를 거부하거나 철회해도 회원가입 및 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

4. 채널별 수신 동의, 선택 개인정보 수집·이용 동의, 광고성 정보 수신 동의가 분리되어 필요한 경우 회사는 별도 동의 절차를 제공합니다.

제15조 개인정보 파기

1. 회사는 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

3. 법령상 보존이 필요한 정보는 별도 DB 또는 보관영역에 분리하여 보관합니다.

제16조 이용자 권리와 행사 방법

1. 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

2. 이용자는 앱 설정, BF 계정 및 데이터 삭제 요청 페이지(/account-deletion) 또는 고객센터를 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

3. 회사는 본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 법령상 제한 사유가 있는 경우 그 사유를 안내합니다.

4. 대리인이 권리를 행사하는 경우 회사는 위임장 등 정당한 대리권을 확인할 수 있습니다.

제17조 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.

1. 개인정보 접근권한 최소화 및 권한 관리

2. 비밀번호 등 인증정보의 암호화 저장

3. 전송구간 암호화

4. 접속기록 보관 및 이상 접근 모니터링

5. 개인정보 처리 직원 교육

6. 내부관리계획 수립

7. 보안 업데이트, 취약점 점검, 백업 관리

8. 다운로드·조회 권한 통제 및 퇴사자 접근권한 회수

제18조 개인정보 유출 등 사고 대응

1. 회사는 개인정보 유출, 침해, 오남용 또는 접근권한 사고가 의심되는 경우 사고 인지, 초동 분석, 영향 범위 확인, 통지·신고 필요성 판단, 증거 보존, 재발 방지 절차를 진행합니다.

2. 법령상 통지 또는 신고가 필요한 경우 회사는 정해진 기한과 방법에 따라 이용자 및 관계 기관에 통지 또는 신고합니다.

3. 회사는 사고 대응 기록과 재발 방지 조치를 필요한 범위에서 보관합니다.

제19조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자 불만 및 피해구제를 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

| 구분 | 내용 |

| 개인정보 보호책임자 | 정식 출시 전 확정 예정 |

| 직위 | 정식 출시 전 확정 예정 |

| 이메일 | support@bestfit.co.kr |

| 개인정보 문의 창구 | support@bestfit.co.kr |

제20조 권익침해 구제

이용자는 개인정보 침해에 대한 상담 또는 분쟁조정을 위해 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다. 관련 기관의 명칭, URL, 연락처는 서비스 게시 시점의 공식 사이트 기준으로 최신 정보로 반영합니다.

제21조 처리방침 변경이력

| 버전 | 시행일 | 주요 변경 내용 |

| v2026.05.02-final | 2026.05.02 | 최초 최종안 |

부칙

본 처리방침은 2026년 05월 02일부터 시행합니다.